Tutorial: Desativando a Extensão de terceiros Temporariamente
Esse procedimento é extremamente importante caso você tenha cadastrado seu CNPJ e certificado digital dentro da plataforma da ConferIR.
Caso você tenha cadastrado apenas seu CPF utilizando senha GOV ou certificado digital no CPF, basta voltar para a plataforma da ConferIR e clicar novamente no botão da nuvem.
A extensão WEB PKI / LPKI pode impedir que o nosso robô realize consultas corretamente no eCAC.
1. Abra o navegador
Certifique-se de que o navegador está aberto e que você está na janela principal.
2. Acesse o menu de extensões
No Google Chrome ou No Microsoft Edge
1. Clique nos três pontinhos no canto superior direito.
2. Clique em “Extensões”.
edge://extensions/

---
3. Identifique a extensão
Na lista de extensões, procure por:
* WEB PKI
* LPKI
* ou extensões relacionadas a certificado digital.
---
4. Desative a extensão temporariamente
Basta clicar no interruptor/chave de ativação ao lado da extensão para desativá-la temporariamente.

---
5. Teste novamente na ConferIR
1. Volte para a plataforma da ConferIR.
2. Clique novamente no botão da nuvem.
3. Verifique se a consulta foi realizada corretamente.

---
Caso precise reativar depois
Repita o mesmo processo e ative a extensão novamente.
---
Sugestão
Uma alternativa recomendada é:
* utilizar outro navegador, ou
* usar outro perfil/login do Google Chrome
sem a extensão WEB PKI instalada.
Isso evita conflitos durante as consultas automáticas no eCAC.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo